İletişim bilgileri

İLETİŞİM POLİTİKASI

TRIOBRUSH olarak müşterilerimizin her aşamada memnuniyetini önceliklendiriyoruz. Ürünlerimiz, sipariş süreçleri, teslimat, iade veya öneri bildirimleri gibi her konuda bizimle iletişime geçmeniz için çeşitli kanallar sunuyoruz.

Aşağıda yer alan iletişim yöntemlerinden herhangi biriyle bize ulaşabilir; en kısa sürede, açık ve çözüm odaklı bir yanıt alabilirsiniz.

Resmî İletişim Bilgilerimiz

• Firma Unvanı: AFN’s Kozmetik & Oyuncak Satış Pazarlama

• E-posta: info@triobrush.com 

• Vergi Numarası: 4610047423

• Vergi Dairesi: [Talep üzerine paylaşılır]

Shopify Inbox ile Anlık Mesajlaşma

Web sitemizin sağ alt köşesinde yer alan sohbet kutusu aracılığıyla, bize doğrudan ve anlık olarak mesaj gönderebilirsiniz.
Bu sistem Shopify Inbox altyapısı ile çalışmakta olup, size daha hızlı ve takip edilebilir bir iletişim deneyimi sunar.

Mesajlarınız destek ekibimize anlık olarak ulaşmakta ve en kısa sürede yanıtlanmaktadır.
Destek saatleri dışında ilettiğiniz mesajlara da ilk fırsatta geri dönüş yapılır.

Yanıt Süremiz

Tüm e-posta ve sohbet mesajlarına en geç 2 iş günü içerisinde geri dönüş yapılmaktadır.
Yoğun dönemlerde bu süre nadiren değişebilse de, tüm taleplerinize özenle yaklaşılır.

Geri Bildirimleriniz

Her türlü öneri, memnuniyet bildirimi ya da şikayetlerinizi bizimle paylaşmanız markamızı geliştirmemiz açısından büyük önem taşır.
Geri bildirimleriniz doğrudan değerlendirmeye alınır ve gerekirse ilgili birimlerle paylaşılır.